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济南承诺办准生证不跑第三趟意刁难将严肃处

发布时间:2019-06-06 12:10:23
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据统计,今年济南市前三季度新增人口共40964人,出生率为6.71‰,自然增长率为3.05‰,合法生育率达96.4%。近几年,济南市每年办理《计划生育服务手册》约6万件,其中绝大部分能够顺利办理,但也有少数存在办理困难的问题。存在办证难的,主要是流动人口或者口袋户、空挂户、集体户等特殊人员。

为了更好地解决特殊人员办证难问题,济南市人口计生委决定采取以下措施:一是首接制。对于男女双方户籍地或现居住地,群众首次到哪个单位申办,就应由该单位负责到底,绝不对群众说“不”,坚决杜绝办证过程中以各种理由推诿扯皮、敷衍塞责的现象。

二是一次告知。对手续材料齐全的按时办理,手续材料不全或不符合格式的,一次性告知,确实不符合条件的解释清楚,绝不让群众跑第三趟。

三是特事特办。对口袋户、半边户、空挂户、集体户等管理主体不明确的特殊人员,先给群众办证,随后再由办证单位核实婚育情况、协调落实管理单位。对确实无法出具婚育证明的群众,可以填写《婚育状况声明书》、实行个人承诺,不再出具相关证明。总之,无论情况多特殊,只要实质上符合办证条件,就要按时给予办理。

对受理群众咨询、办证过程中服务态度不好、办事效率低下、推诿扯皮、引起群众不满的,要在全市进行通报批评;对故意刁难、拒不办理、搭车收费、吃拿卡要的,一经查实,依法依纪严肃处理,并追究相关人员和所在单位的。( 殷亚楠)

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